病気・紛失・災害など、状況別に次の行動を判断する入口です。 JCBOでは、日本の制度を知らない方でも「次に何を確認すればいいか」が分かるよう、外国人の視点から順番を整理していきます。
まず確認したい4つのポイント
01生命や身体に危険がある場合は情報検索より緊急対応を優先する
02問題を「医療・安全・紛失・交通・生活」に分ける
03公的機関や利用した事業者など一次情報を確認する
04解決後に必要な再発行・保険・生活上の手続きを整理する
このテーマの考え方
このページは緊急サービスそのものではありません。危険が迫っている場合は、現地の公的な緊急窓口を利用してください。
JCBOは非緊急の生活上の困りごとについて、情報や適切な相談先への入口を提供することを目指します。
情報は一般的な案内として提供し、契約・行政・法律・税務・医療など個別判断が必要な事項については、公式情報や該当する専門家への確認を前提とします。
自分の場合はどうすればいい？
状況は一人ひとり異なります。JCBOでは目的と現在の状況をお聞きし、JCBOで対応できること、提携企業と進めること、専門家へ確認すべきことを整理します。
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